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临泽县:深化拓展“民情360” 让“小网格”服务“大民生”
发布时间:2017年12月14日 点击数: 【字体: 收藏 打印文章

临泽县围绕基层服务型党组织建设,进一步深化城市社区“民情流水线工程”,编制 一张“网”,构建 六条线,搭建 众多“格”,实现了 360° 网格化 全方位“零距离服务”,打通了惠民、安民、乐民的神经末梢,有效提升了城市社区服务质量和水平。    

创新服务,构建“ 格管理线 帮民困。 开展“拓展小网格、服务大民生”主题活动,依托现有的社区管理体系和信息平台,构建“社区 小区 楼栋 居民”的四级网络组织体系,将社区所有在职党员纳入网格之中,与社区志愿者、社区支部党员、信息员组成网格管理队伍,实现了 网中有格、格中有人、人在格 上、事在格办”的网格化管理。建立社区网格化管理资料信息库,实行网格延伸服务,让网格成为服务群众的前沿阵地,做到民困全力解决。    

拓宽渠道,构建“党群联心线”知民情。 建立由社区党支部、网格管理员、楼院党小组、社区党员、志愿服务者组成“五位一体”党群联系机制,经常深入困难群众、低保对象、空巢老人、优抚对象和“两劳”释解人员家中交流谈心、疏导情绪、解决困难。定期召开辖区离退休老党员、老干部和居民代表座谈会,让他们说出心里话,提出好建议,献出金点子,做到民情快速反应。    

转变作风,构建“便民服务线”暖民心。 实施“每天一小时、每周一堂课、每月一本书”业务提升工程,提升网格管理员服务能力。开展学习贯彻十九大精神大宣传大走访大提升活动,网格员定期上门为群众提供政策服务,宣传惠民政策。开展“一张笑脸相迎、一个座位相让、一杯热茶相递、一句走好相送”的“四个一”服务活动,实行工作人员去向公示和“ AB ”岗工作替补责任制,做到民需积极办理。    

凝聚合力,构建“共驻共建线”解民忧。 成立由社区和驻区单位、“两新”组织等共同组成的“区域共建理事会”,采取专题论坛、现场观摩、难题会办等形式,积极解决城市社区建设和群众反映的具体问题。定期组织 2128 名机关在职党员到社区报到,采取社区群众点单、党组织下单、党员接单“三单制”工作模式,开展“党员服务区”“责任在社区、奉献进 楼院”“六争六带头”等志愿服务活动, 做到民忧及时回应。    

全面公开,构建“阳光监督线”顺民意。 全面推行“四议两公开”工作法,规范社区“阳光工程”信息平台建设,定期全面及时公开社区党务、社务及社会救助、低保发放、廉租住房等重大事项和居民群众普遍关心的问题。大力开展党员干部挂牌上岗、亮牌服务活动,主动接受社会和群众监督,有效提高办事透明度和群众满意度,做到贴心宽顺民意。    

健全机制,构建“文明和谐线”惠民生。 各社区 全部 建成“空巢老人爱心服务站”“老年日间照料中心”“爱心超市”,为辖区内老人提供日常生活料理服务。广泛开展好婆婆、好媳妇、好邻居、五星文明户、诚信家庭等道德模范评选活动,推行公共区域环境卫生分片包干清扫保洁和月末周五环境卫生整治制度,定期组织开展节日文化、广场文化、楼院文化活动,切实把民生工作做到百姓心坎上。

作者:临泽县委组织部 顾兴业 来源:本站原创
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