民生无小事，枝叶总关情。所谓“关键小事”，往往是群众利益的集中反映，关乎民生冷暖，连着党心民心。习近平总书记强调，“民生是最大的政治，要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，把人民群众的小事当作我们的大事”。群众的一桩桩“小事”，承载着千家万户的幸福，更是检验党员干部初心使命的试金石。广大党员干部要把这些小事办实办好，让“民生大事”的宏伟蓝图在“关键小事”的精耕细作中化为生动现实，使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

善听民声，识得“小事”中的“大政治”。“治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦”。群众的呼声与期盼，往往隐藏在生活的细微之处，体现在就业、医疗、住房等日常需求中。老旧小区加装电梯、停车位规划、垃圾分类、社区养老……这些看似琐碎的“小事”，实则是关乎群众生活质量的紧要问题，承载着民之所望、政之所向的责任。我们要大兴调查研究之风，放下架子、扑下身子，深入基层、深入群众，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦。要畅通民意表达渠道，通过居民议事会、网格走访、线上平台等多种方式，准确把握群众需求的脉搏，在柴米油盐中感知民生温度，在急难愁盼里彰显为民初心。

善解民忧，办好“小事”中的“大文章”。 “道虽迩，不行不至;事虽小，不为不成。”办好“关键小事”，重在落实，贵在实效。要从群众反映最强烈、需求最迫切的问题入手，带着责任直面难题，不回避矛盾、不畏惧挑战，把群众的“忧”当成自己的“急”。要发扬“钉钉子”精神，对确定的事项一抓到底，确保落地见效。某地社区通过“红色物业”破解小区管理难题，某地乡镇通过“民生微实事”项目解决群众身边小事，这些细微处的完善、小需求的满足，处处传递着便民、惠民、利民的“民生温度”。我们要善于运用新方法、新手段，不断提高服务群众的能力和水平，让群众的期盼在一项项具体行动中落地生根。 

善聚民力，凝聚“小事”中的“大能量”。办好“关键小事”，不能靠单打独斗，而要善于发动群众、组织群众、依靠群众。群众中蕴藏着无穷的智慧和力量，一件件关乎百姓冷暖的“小事”，恰是激发基层治理活力的源头活水。群众是基层治理的主体，只有充分激发群众的主人翁意识，变“你和我”为“我们”，变“要我做”为“一起做”，才能形成共建共治共享的良好局面。要完善基层民主协商机制，凡事多和群众商量，让群众的事群众说了算。要发挥党员先锋模范作用，带动广大群众积极参与社区治理、乡村振兴等各项工作，让群众成为民生建设的参与者和受益者。通过众人的事情众人商量着办，把个体的涓滴之力汇聚成推动发展的澎湃动能。

善谋长效，健全“小事”中的“大机制”。 “关键小事”关乎民生福祉、体现执政水平，必须通过构建长效机制，将治理成效固化为制度性安排。既解决当前问题，也着眼长远发展，确保问题不反弹、成果可持续。要善于从个别问题和具体事项中把握普遍规律，推动建立民生诉求快速响应、矛盾纠纷多元化解、为民服务效果评价等系统化工作机制，实现从解决“一件事”到办好“一类事”的治理升华。要注重总结基层创新实践，将行之有效的经验做法及时上升为制度规范，形成可复制、可推广的长效模式，持续推进基层治理体系和治理能力现代化。（肃南县委组织部  马雯雯）