当前，各地正持续深入推进树立和践行正确政绩观学习教育，引导广大党员干部始终站稳人民立场，用心用情倾听群众呼声、解决群众急难愁盼问题。但在基层工作过程中，一种不良倾向值得高度警惕:少数干部对待群众诉求态度冷漠，简单将群众反映的困难、积攒的民怨归为无事生非、无理纠缠，采取敷衍回避、消极处置的应对方式。这种错误心态是认知出现偏差、宗旨意识弱化、担当精神不强的懒政表现，久而久之会割裂干群联系、损害政务公信力，必须及时纠偏、坚决整治。

“民怨”看似是群众的情绪宣泄，实则是基层治理的“晴雨表”、政策落地的“回音壁”。群众发声，从来不是无事生非，而是源于生活中的实际困难、办事时的现实困惑。小到邻里纠纷，大到政策落地，每一句来自群众的原声，都是了解工作短板、找准问题症结最宝贵的线索。作为党员干部，最怕的不是“民怨沸腾”，而是群众选择“沉默不语”，这才是干群关系最危险的信号。

善从“民怨”中辨民意，首在摆正心态、放下架子，把“逆耳言”当成“清醒剂”。民心是最大的政治，民声是最好的参考。党员干部要不回避、不抵触、不敷衍，以闻过则喜的胸襟接纳群众声音，才能从牢骚话里听出真期盼，从抱怨声中辨出真民意。善从“民怨”中辨民意，贵在立行立改、落地见效。倾听民声、辨析民意，最终落脚点是解决问题、赢得民心。只听不改、光说不练，再诚恳的态度都是虚功，再精准的辨析都是空谈。面对民怨所指，既要拿出“马上办”的劲头，对群众急难愁盼问题急事快办、难事专办，用实打实的行动消解怨气;更要秉持“长久立”的思维，从个案中找共性、从问题中补短板，把一处整改变成全域规范，把一次化解变成长效机制，从被动应对到主动服务，让“民怨”在倾听中化解、民意在落实中升温，这样干群关系才能越走越近、越处越亲。同时，对群众反映的急难愁盼问题要建立清单、限时办结、及时反馈，做到民有所呼、我有所应，件件有回音、事事有着落。

为政之道，以顺民心为本。群众的声音，听之则政通人和，拒之则路阻心隔。党员干部要时刻保持高度警醒，坚决摒弃懒政心态，主动走出办公室、走进百姓家，虚心听民声、用心解民忧、真心聚民心，以务实作风和担当作为回应群众期待，不断厚植党同人民群众血肉相连的执政根基。（高台县委组织部 杜娟）